1xBet: كيرينو مانشيني يتحدث عن البحث والذكاء الاصطناعي في حماية اللاعبين

في مقابلة نشرتها Yogonet في 27 أكتوبر 2026، ظهر كيرينو مانشيني بصفته عضواً في اللجنة الاستشارية لدى 1xCare. وتناول الحوار ثغرات البحث في مجال حماية اللاعبين، وحدود المراقبة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وأثر الاستقلالية في تصميم الضوابط.

1xBet وسياق تأسيس 1xCare

ذكر إعلان الإطلاق المؤرخ 30 يونيو 2026 أن 1xCare أسستها الجهة المالكة للعلامة التجارية العالمية 1xBet، وأن سايمون ويستبري يشغل منصب رئيسها. وذكر الإعلان أيضاً أن الكيان يعمل بهياكل حوكمة مخصصة تشمل لجنة استشارية، وأنه يلتزم بنشر تحديثات دورية عن الأثر.

وفي المقابلة، وصف مانشيني موقع اللجنة الاستشارية داخل هذا الهيكل. وقال إن القرار في المؤسسة التجارية يتخذ على نحو مختلف، إذ توصي جهة الامتثال ويقرر العمل. وأضاف أن اللجنة هنا تملك سلطة كاملة وحكماً مستقلاً على السياسة والتمويل والمعايير الأخلاقية.

الثغرة الأساسية: القدرة على تحمل التكلفة

رأى مانشيني أن أكبر ثغرة تتعلق بقدرة اللاعب على تحمل تكلفة الاستمرار في اللعب. وأشار إلى أن معظم الأسواق المنظمة تفرض الآن التحقق الكامل من هوية اللاعبين، مع تركيز أقل بكثير على مدى قدرته المالية على المواصلة.

واستند في ذلك إلى مؤشر السلامة الدولي للاعبين لأمريكا اللاتينية، الذي أوصت به 1xBet وأنتجته SBC Media. وأورد المؤشر أن 84 بالمائة من المشغلين الذين شملهم الاستطلاع يطبقون بروتوكولات التحقق من الهوية، بينما يجري 19 بالمائة فقط فحوصاً للقدرة على تحمل التكلفة، ويحد 16 بالمائة فقط من عروض المكافآت.

فجوات تنظيم الذكاء الاصطناعي في 1xCare

وصف مانشيني الذكاء الاصطناعي بأنه مظهر أحدث من مظاهر التفاوت التنظيمي. وأشار إلى أن مالطا تعكف على وضع ميثاق مبادئ لمرخصيها، بينما يطلب المنظم الإيطالي من المشغلين معالجة المسؤولية الاجتماعية «also with the use of AI»، وهو ما يقترب من التعليمات كاملة بحسب وصفه.

وقال إن المخاطر التي يغفلها الجميع غالباً هي التي لم يُدفع لأحد مقابل البحث عنها. وأضاف أن معظم أبحاث المقامرة لا تزال تركز على الأسئلة السريرية في عدد قليل من الأسواق الناضجة، بينما يحظى تصميم المنتج والإعلان والديون باهتمام أقل بكثير.

فرصة المراقبة وخطر الاستخدام المزدوج

أقر مانشيني بأن الفرصة حقيقية. فالمراقبة التي تلتقط مطاردة الخسائر أو التغير المفاجئ في حجم الرهان تتيح للمشغل التدخل مبكراً قبل وقوع الضرر. لكنه حذّر من أن المعلومات نفسها يمكن استخدامها لبناء عرض مخصص حسب تفضيلات اللاعب.

وقال إن هذا الاستخدام المزدوج هو مصدر قلقه الرئيسي. وأضاف أن القواعد الحالية قد تُطبَّق بطريقة وصفها بأنها ثنائية حرفياً، دون أن يحدد المقصود بهذا الوصف في النص المنشور.

الإنذارات الكاذبة ومسؤولية التدخل

أعرب مانشيني عن قلقه من الإنذارات الكاذبة. ورأى أن التدخل مع اللاعب الخطأ في اللحظة الخطأ يجعل التدخل التالي أصعب قبولاً. ولذلك اعتبر المراجعة البشرية التي يفرضها قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي ضرورية لمنع إساءة استخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

وشدد على ضرورة أن يراجع أحد ما ترصده النماذج ويتحمل مسؤولية القرار اللاحق. كما طالب الجهات التنظيمية بأن تكون أوضح في تحديد مواقع الحدود الفاصلة.

• مراقبة مبكرة للتغير في الرهان أو مطاردة الخسائر.
• استخدام المعلومات نفسها في عروض ترويجية موجهة.
• خطر الإنذارات الكاذبة عند التصنيف الآلي.
• حاجة إلى مراجعة بشرية ومسؤولية واضحة عن التدخل.

ما يقترحه مانشيني لإطار حماية أقوى

اقترح مانشيني البدء بالأساسيات بشكل صحيح. ويشمل ذلك التحقق من العمر والهوية، والتحقق من سجلات الاستبعاد الذاتي، ودعوة اللاعب إلى تحديد حدود الإيداع عند التسجيل وهو يفكر بوضوح.

وقال إن شروط المكافآت ينبغي أن تكون مقروءة وسهلة الاستيعاب لشخص ليس محامياً، على حد تعبيره. وأشار إلى ضرورة إيجاد توازن بين متطلبات التسجيل وعدم دفع اللاعبين إلى مواقع غير مرخصة، إذ وجد المؤشر أن تلك المواقع تجذب لاعبين في أمريكا اللاتينية.

ورأى أن يُبقى باب التسجيل خفيفاً نسبياً، مع نقل مزيد من العمل إلى ما يليه. ويشمل ذلك متابعة النمط المعتاد لكل لاعب، وتشديد فحوص القدرة على تحمل التكلفة مع ارتفاع المخاطر، والاحتفاظ بسجل كامل يتيح للمنظم رؤية ما جرى فعلاً.

توقعات مانشيني وتوجهات 1xBet البحثية

توقع مانشيني أن تشتد قواعد الذكاء الاصطناعي، مع تحول المراجعة البشرية والقول الفصل إلى شرط ترخيص محدد ومعياري في جميع الولايات القضائية المنظمة. ورأى أن ضوابط القدرة على تحمل التكلفة ينبغي أن تحظى بأولوية تنظيمية أيضاً.

وذكر أن إسهام البحث المستقل، إلى جانب مزيد من تبادل بيانات السوق علناً بين المشغلين والمنظمين، سيكون العامل الرئيسي في المستقبل. وربط ذلك بتقديم قواعد أكثر توازناً واستدامة في جميع المجالات.

وحدات EduCare وحالة تطويرها

قال مانشيني إن وحدات EduCare لا تزال قيد التطوير، وهي موجهة إلى المشغلين والشركاء التسويقيين والجمهور، وليس إلى شبكة 1xCare وحدها. وأعرب عن ثقته بأن النتائج ستأتي عند اكتمال تنفيذها.

وذكر إعلان الإطلاق أن 1xCare تبني عملها على أربع ركائز. وتشمل مركز الأبحاث الذي يدعم الدراسات القائمة على الأدلة حول سلوك المقامرة ومخاطر الإدمان والتقنيات الناشئة، مع تقارير علنية شفافة. وتضم أيضاً EduCare للتعليم والتوعية، وTechShield للتقنيات المسؤولة، والدعم والرفاه عبر منح وشراكات مع منظمات مؤهلة.

• مركز الأبحاث: دراسات حول السلوك والمخاطر والتقنيات الناشئة.
• EduCare: تعليم وتوعية ومعايير أخلاقية للمشغلين والرياضة والمجتمعات.
• TechShield: أدوات للكشف المبكر عن المخاطر وتجارب أكثر أماناً للاعب.
• الدعم والرفاه: إتاحة الاستشارة والخطوط الساخنة وخدمات الدعم.

الاستقلالية كما يصفها عضو لجنة 1xBet

تطرق مانشيني إلى أثر البنية غير الربحية على البحث والتعليم. وقال إن 1xCare تعمل كمنظمة غير ربحية مع لجنة استشارية خارجية. وأوضح أن هذا الوضع يسمح بتمويل أسئلة قد يفضل مشغل عدم طرحها، ونشر النتائج كاملة حتى عندما تكون غير مرحب بها.

وفي حديثه عن دور المستقلين، قال إن الخبراء الخارجيين ينظرون إلى المشكلة بعين مختلفة. وذكر أن طبيباً أو خبيراً في حوكمة الرياضة سيلاحظ أموراً تبدو طبيعية من داخل القطاع. ونشرت Yogonet هذه التصريحات في المقابلة نفسها التي قدمت فيها مانشيني بصفته عضواً في اللجنة الاستشارية.

المصدر: مقابلة Yogonet، وإعلان الإطلاق المنشور عبر G3 Newswire.